Aktuelle Büro- und Liefersituation während Corona
Informationen zur Lieferzeit
Die Angaben zur voraussichtlichen Lieferzeit für "normale Zeiten" finden Sie bei den Artikeln. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit aufgrund der sich verschärfenden Ausnahmesituation (mit verschiedenen Einschränkungen) verlängern kann. Leider können wir derzeit vor einer Bestellung keine verbindlichen Lieferzusagen machen.
Auslieferungen
Das Sendungsaufkommen wird in der Vorweihnachtszeit noch einmal stark ansteigen.
Zusammen mit dem allgemeinen Anstieg des Volumens wird sich die Liefersituation voraussichtlich weiter verschärfen.
Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn sich dadurch die Lieferzeit um 1-2 Tage verlängert. Leider hat die Erfahrung gezeigt, dass auch die Zahl der Transportschäden zunehmen wird. Bitte überprüfen Sie die Unversehrtheit Ihrer Ware sofort nach Erhalt.
Unsere Verfügbarkeit
Aufgrund der derzeit stark ansteigenden Zahl von Coronainfektionen müssen wir und unsere Lieferanten und Dienstleistungspartner (Paketdienste) verschärfte Vorsorge- und Hygienemaßnahmen durchführen. Einige unserer Mitarbeiter arbeiten von zu Hause aus.
Unser Team steht Ihnen per E-Mail wie gewohnt von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung, telefonisch mit eingeschränkter Erreichbarkeit (Montag bis Freitag von 9:00 bis 14:00 Uhr). Sie können daher gerne den E-Mail-Kontakt für die Kommunikation nutzen.
Verfügbarkeit unserer Produkte
Noch können wir aktuell den Großteil des gesamten Sortiments bei unseren Herstellern, Großhändlern und Lieferanten wie gewohnt abrufen. Die Warenverfügbarkeit ist somit unverändert hoch. Bestellungen werden ohne Einschränkungen angenommen und zeitnah bearbeitet.
Von Lieferverzögerungen seitens der Hersteller und Lieferanten erfahren wir meist erst nach Auftragsabruf. Diese Informationen geben wir sofort an unsere Kunden weiter. Wir bitten um Verständnis, wenn es zu solchen Situationen kommen sollte.
Wir geben weiterhin unser Bestes für Sie und stehen Ihnen jederzeit bereit, sollte es weitere Fragen oder Anliegen geben.
Bleiben Sie gesund und kommen Sie gut durch die außergewöhnliche Zeit!
Ihr Livingpoint24-Team