Aktuelle Büro- und Liefersituation während Corona

Angaben zur Lieferzeit

Bei den Artikeln finden Sie die voraussichtliche Lieferzeit-Angabe für „übliche Zeiten“. Rechnen Sie bitte momentan damit, dass sich durch die verschlimmernde Ausnahmesituation (mit diversen Einschränkungen) die Lieferzeit verlängern kann. Verbindliche Lieferzusagen vor einer Bestellung können wir aktuell leider kaum treffen. 

Auslieferungen

Das Sendungsvolumen wird in der Vorweihnachtszeit noch einmal stark ansteigen.

Zusammen mit dem generell gestiegenen Volumen wird sich die Liefersituation wahrscheinlich weiter verschärfen.

Wir bitten Sie um Verständnis, wenn sich die Lieferzeit hierdurch um 1-2 Tage verlängert. Erfahrungsgemäß wird leider auch die Anzahl der Transportschäden steigen. Bitte prüfen Sie Ihre Ware direkt nach Erhalt auf Unversehrtheit.  

Unsere Erreichbarkeit

Angesichts der aktuell stark steigenden Zahlen der Corona Infektionen haben wir und auch unsere Lieferanten und Dienstleistungs-Partner (Paketdienste) verschärfte Vorsichts- und Hygiene-Maßnahmen umzusetzen. Bei uns arbeiten einige Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Homeoffice. 
Unser Team steht Ihnen per Mail, wie gewohnt von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung, telefonisch in eingeschränkter Erreichbarkeit (Montag bis Freitag von 9:00 bis 14:00 Uhr). Nutzen Sie daher gern den Mail-Kontakt für die Kommunikation.

Verfügbarkeit unserer Produkte

Noch können wir aktuell den Großteil des gesamten Sortiments bei unseren Herstellern, Großhändlern und Lieferanten wie gewohnt abrufen. Die Warenverfügbarkeit ist somit unverändert hoch. Bestellungen werden ohne Einschränkungen angenommen und zeitnah bearbeitet.  
Von Lieferverzögerungen seitens der Hersteller und Lieferanten erfahren wir meist erst nach Auftragsabruf. Diese Informationen geben wir sofort an unsere Kunden weiter. Wir bitten um Verständnis, wenn es zu solchen Situationen kommen sollte.  

Wir geben weiterhin unser Bestes für Sie und stehen Ihnen jederzeit bereit, sollte es weitere Fragen oder Anliegen geben.

Bleiben Sie gesund und kommen Sie gut durch die außergewöhnliche Zeit!

Ihr Livingpoint24-Team